Protection des données personnelles
1. Introduction
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la collecte, l’utilisation, et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.desserenade.com. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
2. Informations collectées
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :
- Votre nom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone (si vous choisissez de nous le fournir)
- Toute autre information que vous soumettez via nos formulaires de contact ou de réservation.
3. Utilisation des informations collectées
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes et organiser des ateliers ou événements.
- Vous envoyer des informations concernant nos services, ateliers et événements (seulement si vous avez accepté de recevoir ces informations).
4. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux suivants :
- Consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez de recevoir des informations de notre part (par exemple, lors de la réservation d’un atelier).
5. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer nos services, tels que :
- Stripe pour les paiements en ligne.
- Amalia pour les réservations.
Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services que nous leur avons confiés.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou pour la gestion de vos réservations.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisée, et bien que nous nous efforçons de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
09. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.
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Dernière mise à jour : 01/05/2026